個別指導CLASS.K（以下「当方」）は、アプリ「CLASS.K」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

・端末ごとに自動発行される匿名の利用者ID（アカウントの識別のため）

・ニックネーム、学校区分・学年、プロフィールアイコン

・質問内容、送受信した画像、学習・利用の履歴

・購入履歴（課金記録）

・プッシュ通知用のトークン

※氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、個人を直接特定できる情報は取得しません。

2. 利用目的

・本サービスの提供・運営（質問への回答、チケット管理等）

・不正利用の防止

・お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知

・サービスの改善

3. アカウントとデータの保存

　本サービスのデータは、日本国内（東京リージョン）に設置されたクラウド基盤（Supabase）に保存されます。本サービスのアカウントは端末（アプリ）に紐づく匿名アカウントであり、アプリの削除や端末の変更を行った場合、購入済みチケットを含むデータは引き継げません。

4. 第三者提供

　当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。プッシュ通知・クラウド保存等のため、業務委託先（外部サービス）を利用することがあります。

5. 未成年者の個人情報と保護者の権利

　未成年の利用者については、保護者の同意を得たうえで個人情報を取得します。保護者は、本人の個人情報の開示・訂正・削除等を求めることができます。

6. 開示・訂正・削除のご請求／お問い合わせ

　個人情報に関するご請求・お問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

メール：classk.okinawa@gmail.com

7. 漏えい等が発生した場合の対応

　個人情報の漏えい・滅失・毀損が発生した場合、当方は速やかに調査・対応を行い、必要に応じて本人への通知および関係機関への報告を行います。

8. 本ポリシーの変更

　当方は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は本サービス内で周知します。